INPUTAN/ REGIS YANG DI DAFTARKAN/DIINPUT PADA TANGGAL 4 Agustus 2021, setelah Jam 18:00 WIB/19:00 WITA, akan diberlakukan kebijakan baru
Apa aja yaa kebijakan barunya?
1. Peniadaan biaya PSB dan Uang Jaminan untuk seluruh Paket di seluruh channel dan diganti menjadi Biaya Registrasi
2. Biaya Registrasi 500rb (exc. PPN) - dibayarkan pada saat posisi Provisioning Complete (sama seperti pembayaran deposit sebelumnya)
3. Biaya Registrasi 500rb berlaku untuk semua jenis paket layanan baik IndiHome 3P (Internet + Phone + TV), IndiHome 2P (Internet + Phone, Internet + TV) dan 1P (Internet Only, Phone Only) dan flat untuk semua speed, mulai dari 20 Mbps sampai 100+ Mbps
Seluruh inputan/registrasi yang di input pada tanggal 4 agustus 2021 sampai dengan maksimal Jam 18:00 WIB/19:00 WITA, akan mengikuti kebijakan lama (Biaya PSB dan Uang Jaminan).
Paket PDD (Pembayaran Di Depan)
1. Biaya berlangganan PDD adalah biaya langganan paket selama 1 tahun (belum termasuk PPN 10%)
2. Paket PDD sudah termasuk biaya Registrasi, Sewa ONT dan STB (tidak dikenakan biaya registrasi 500rb)
3. Pembayaran Paket PDD dilakukan saat posisi Provisoning Complete (sama seperti kebijakan deposit sebelumnya)
4. Paket PDD hanya bisa diinput melalui starclick, silahkan berkoordinasi dengan Tim Witel
5. Inputan PDD oleh Sales Force tidak dikenakan pemotongan 10%
Yuk mari saling mengingatkan ke teman-teman yang lain
PERSYARATAN PASANG BARU INDIHOME
===================================================================
1. ALAMAT EMAIL
2. NOMOR HP AKTIF & NOMOR ALTERNATIF
3. ALAMAT LENGKAP PEMASANGAN (JALAN/GANG/KOMPLEK/NOMER/RT/RW/KECAMATAN/KABUPATEN)
4. FOTO RUMAH/BANGUNAN PEMASANGAN terlihat Full
5. NOMER LISTRIK (NOMER PEMBAYARAN LISTRIK)
6. SHARE LOKASI PEMASANGAN
7. FOTO KTP atau SIM (usahakan tidak terkena blitz dan tidak blur dan pilih salah satu)
8. FOTO SELFIE MEMEGANG KTP atau SIM (pilih salah satu)
-----------------------------------------------------------------------------
Pemasangan paling cepat 1 hari setelah registrasi selesai, paling lambat 3 hari (tergantung antrian order dan ketersediaan jaringan di lapangan)
Hal penting yang wajib pelanggan ketahui tentang Indihome:
1. Pelanggan wajib membayar uang jaminan setelah indihome di rumah berhasil terpasang
2. Pelanggan dikenakan biaya pemasangan sebesar 500.000 belum termasuk ppn 10%
- Ditagihkan setelah Indihome terpasang
- Tagihan bulan pertama tidak akan full seharga paket apabila tidak terdaftar dari tanggal 1 (di hitung prorate / perhari)
- Untuk totalnya tergantung hari terpasang (tanyakan ke sales)
3. Minimal waktu berlangganan Indihome adalah 12 bulan, apabila pelanggan berhenti berlangganan sebelum 12 bulan bisa lapor ke plasa Telkom
4.Tagihan indihome akan tetap jalan meskipun tidak di pakai, kecuali pelanggan mengajukan berhenti berlangganan.
5. Dilarang memperjual belikan jaringan Indihome yang terpasang di rumah.
- Untuk pembayaran bulanan tiap tanggal 5, jatuh tempo tiap tanggal 20
- Untuk pembayaran deposit (jaminan alat) bisa memalui:
Indomaret, Alfamart, ATM, SMS dan Internet Banking, TokoPedia, Gojek, Atau loket2 pembayaran yg menyediakan pembayaran telkom...
Dengan menggunakan nomer layanan/internet/telpon.
Terima kasih 🙏
